Aproveitar a tecnologia como uma ferramenta no combate ao desperdício e na promoção do desenvolvimento sustentável. A digitalização de processos administrativos no setor público em cidades mineiras está começando a mostrar resultados positivos, com diminuição no consumo de papel, insumos e custos operacionais.
Desenvolvida pelo Banco do Brasil (BB) em parceria com a empresa especializada em tecnologia governamental Aprova, a plataforma BB Governo Digital obteve êxito em Ipatinga (MG). O projeto conferiu ao município reconhecimento internacional, resultando na conquista da Medalha Pan-Americana da Inovação na Expo BH Cidades Inteligentes, em abril. A iniciativa avança agora para a etapa global, marcada para maio, em Boston, Estados Unidos.
A plataforma unifica, em um só local, etapas como análise, autorização, assinatura e cobrança, priorizando eficiência e transparência na administração pública. No projeto piloto em Ipatinga, a gestão passou a operar com processos totalmente digitais. Documentos que antes circulavam fisicamente entre as secretarias agora são geridos online, utilizando recursos de automação, inteligência artificial e rastreabilidade em tempo real.
Além da otimização na gestão, a digitalização também trouxe impactos ambientais e operacionais significativos. A eliminação do papel reduziu os prazos de resposta dos processos de vários dias para algumas horas, ou até minutos, beneficiando a população.
Resultados observados em Ipatinga:
• 700 mil páginas deixaram de ser impressas mensalmente;
• 42 toneladas de papel economizadas anualmente;
• Diminuição de custos operacionais e de insumos;
• Prazos reduzidos: de até 20 dias para apenas algumas horas ou minutos;
• Conformidade com práticas ESG e de sustentabilidade.
Outro benefício para a população foi a eliminação de deslocamentos e filas, pois agora os serviços públicos podem ser acessados digitalmente. Em Ipatinga, todos os pedidos são realizados e acompanhados pela internet.
Outras cidades
Outras cidades mineiras também perceberam melhorias com a plataforma. Em Formiga, a economia mensal é de R$ 18 mil, além de uma liberação de 125 horas de trabalho, podendo chegar a 300 horas mensais. Em Uberaba, a previsão é de uma economia anual de R$ 3,5 milhões e uma redução de 28 toneladas de papel.
Para a gerente geral de Estratégia de Governo do Banco do Brasil, Michele Azevedo Alencar, a iniciativa enfatiza o papel da instituição na modernização da administração pública, usando tecnologia para aumentar eficiência, transparência e a qualidade dos serviços prestados ao cidadão.
Com o sucesso da experiência em Minas Gerais, o banco planeja expandir essa solução tecnológica para municípios de diferentes tamanhos, aproveitando a presença institucional da instituição financeira em todo o país.
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