Aproximadamente 320 mil clientes da Light, fornecedora de energia na capital do Rio de Janeiro, estão sem serviço devido ao vendaval que começou a afetar a cidade por volta das 16h da quarta-feira (29). Conforme a distribuidora, no pico da interrupção, cerca de 1,1 milhão de clientes foram afetados. A empresa informou que, graças ao trabalho contínuo das equipes em campo, esse número foi reduzido em aproximadamente 70%.
“Entre os bairros mais impactados estão Campo Grande, Bangu, Anchieta, Tijuca, Catumbi, Jacarepaguá, Santa Cruz e Recreio”, informou a empresa.
A Light comunicou que aumentou o número de equipes operacionais nas ruas, contando com mais de 2 mil funcionários mobilizados em suas atividades. Para acelerar o atendimento e garantir a recuperação da rede com segurança, o monitoramento do sistema elétrico foi intensificado.
“O temporal causou a queda de 220 árvores no município, algumas das quais atingiram diretamente a rede elétrica da companhia, além de objetos que foram lançados contra a fiação, resultando em desligamentos e danos em várias regiões da área de atuação da empresa”, explicou.
Além disso, conforme a distribuidora, em vários locais, a intensidade dos danos demanda um trabalho complexo para reconstrução da rede elétrica, que inclui a substituição de postes danificados, reparos em estruturas comprometidas e remoção de árvores que caíram ou estão apoiadas sobre a fiação.
“As equipes da Light continuam trabalhando incansavelmente na recuperação do sistema, concentrando esforços nas áreas mais afetadas para restabelecer o serviço o quanto antes”.
A empresa recomendou que, em caso de falta de energia ou situações de risco relacionadas à rede elétrica, os clientes devem contatar os canais oficiais da companhia: Agência Virtual: agenciavirtual.light.com.br, WhatsApp: (21) 99981-6059, com a ajuda da Lia, App Light Clientes, disponível na Apple Store e Google Play, Call Center: 0800-021-0196 e Facebook: @lightclientes.
Impactos do vendaval
A jornalista Ana Letícia Ribeiro, residente no bairro da Glória, zona sul do Rio, enfrentou a falta de energia desde ontem, quando o vendaval começou. Ao sair para trabalhar nesta quinta-feira (30), o serviço ainda estava fora do ar. Segundo Ana Letícia, o zelador do seu prédio informou que a energia só deve ser restabelecida às 14h.
“Ele mencionou que a equipe da Light passou por lá e indicou que a previsão era de retorno às duas da tarde”, disse à Agência Brasil.
Ela relatou que, apesar do vendaval ter causado diversas quedas de árvores na Rua Santa Cristina, onde reside, não houve danos ao prédio ou ao seu apartamento, mas enfrentou dificuldades. “Passei a madrugada no escuro e sem internet. Hoje eu faria home office, mas vim para o trabalho presencial. A sorte é que meu trabalho é na Glória, bem perto, mas não pude trabalhar de casa. Isso me trouxe prejuízos,” afirmou.
Ana Letícia ainda está avaliando se a falta de energia causou algum dano aos aparelhos eletrônicos de sua casa e expressou preocupação com um problema que já estava enfrentando.
“Na semana passada passei por uma situação séria de eletricidade no meu apartamento, então estou receosa de que isso tenha interferido no problema de curto circuito que já enfrento. Uma pessoa já veio para ajustar, mas o problema maior, que é mais estrutural, ainda não foi resolvido”, revelou, a respeito de suas expectativas.
Na zona norte, a psicóloga Márcia Coelho, moradora do Andaraí, comunicou à Agência Brasil que ficou sem luz desde as 16h30 de ontem, e que só hoje, por volta de 10h, houve a retomada do serviço. Ao voltar do trabalho, encontrou a rua escura e não pôde usar o elevador. A falta de energia impossibilitou o uso de eletrodomésticos, tornando impossível esquentar a comida, além de precisar tomar banho frio.
No prédio em que reside, os impactos do vendaval também afetaram vizinhos idosos, que tiveram que subir escadas, além de doentes e acamados que não puderam se deslocar. Márcia teme ter perdido alimentos que estavam na geladeira que podem ter estragado devido à falta de energia.
A volta para casa também foi cheia de percalços. “Trabalho na Ilha do Governador [zona norte] e peguei uma carona com uma colega até o centro da cidade. Quando cheguei lá, o metrô e trem estavam parados. Próximo à Central do Brasil [principal estação de trens], havia muita gente nos pontos de ônibus, todos muito cheios.
“Tive que pegar um ônibus no sentido contrário para conseguir um outro mais vazio e ir para casa. Árvores caíram nas ruas, houve desvios de trânsito e muito engarrafamento. Saí da Ilha do Governador às cinco e meia da tarde e só consegui chegar em casa por volta das oito e meia da noite”, relatou.
Também na zona norte, a profissional de educação física Ana Carolina Vieira está sem energia desde ontem às 16h20. “Ainda não voltou. Hoje já é dia 30, uma hora da tarde, e a luz continua apagada, sem previsão de retorno. Os transtornos são imensos. Comida na geladeira estragando, medicamentos que precisam ser refrigerados também estragando,” disse à reportagem.
Ana Carolina mencionou que entrou em contato com a Light e a resposta que recebeu foi de que, devido à ventania, a empresa está trabalhando para restabelecer a energia elétrica.
“A resposta foi essa. Nem consegui falar com uma atendente. É uma gravação automática dizendo que a região está enfrentando problemas por conta do vendaval e, por isso, as equipes estão trabalhando, mas sem previsão de retorno, e ficamos nessa, sem previsão,” concluiu.
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Enel
A Enel, responsável pelo abastecimento nas regiões metropolitana, serrana, dos lagos, norte, noroeste e sul fluminense e costa verde, informou que já normalizou até o início da manhã desta quinta-feira (30) o fornecimento de energia para 83% dos clientes afetados pelos fortes ventos. No entanto, ainda há mais de 100 mil sem serviço.
“A companhia mantém equipes mobilizadas para restabelecer o serviço aos 130 mil clientes ainda atingidos, o que equivale a 4,2% do total atendido pela distribuidora no estado”.
De acordo com a fornecedora de energia, a região Sul fluminense foi a mais afetada, especialmente os municípios de Paraty, Angra dos Reis e Mangaratiba, onde várias árvores caíram sobre ruas e rodovias, danificando a rede elétrica e dificultando o acesso das equipes a diversos pontos de atendimento.
A distribuidora informou que, desde o início do vendaval, realiza manobras remotas para agilizar o retorno do serviço e triplicou o número de equipes em campo.
Os profissionais estão realizando a recomposição da rede elétrica e atuando na desobstrução de vias bloqueadas pela queda de árvores. “A companhia conta com reforço de veículos, equipamentos e técnicos para auxiliar no atendimento às ocorrências relacionadas à queda de galhos e árvores”, complementou em nota.
